聯絡我們

聯絡我們

24小時服務

服務 電話 傳真 電郵地址
電話銀行
(自助服務)
(852) 3768 6688 - -
信用卡 (852) 3768 8888 (852) 3768 1818 customerservice@chbank.com
報失卡 信用卡
(852) 3768 8811

提款卡
(852) 3768 6800
- -

客戶服務

服務 電話 傳真 服務時間 電郵地址
一般銀行服務 (852) 3768 6888 (852) 3768 1881 星期一至五:
上午9時至下午6時

星期六:
上午9時至下午1時
customerservice@chbank.com
悅秀理財 (852) 3768 8838 (852) 3768 1881 星期一至五:
上午9時至下午6時

星期六:
上午9時至下午1時
跨境業務 (852) 3768 6698

免費跨境專線#: 4008415036
(852) 3768 1881 星期一至五: 上午9時至下午6時

星期六:
上午9時至下午1時
私人貸款 (852) 3768 6899 (852) 3768 1881 星期一至五:
上午9時至下午6時

星期六:
上午9時至下午1時
樓宇按揭 (852) 3768 6868 (852) 3768 1881 星期一至五:
上午9時至下午6時

星期六:
上午9時至下午1時
汽車貸款 (852) 3768 8688 (852) 3768 1363 星期一至五:
上午9時至下午6時
一般保險 (852) 3768 9288 (852) 3768 9292 星期一至五:
上午9時至下午6時
hq@chins.com.hk
證券投資 (852) 3768 9888

(852) 3768 9818
(852) 3768 1933 星期一至五:
上午9時至下午5時30分

星期六:
上午9時至下午1時
cs@chsec.com.hk
強積金 (852) 3768 8228 - 星期一至五:
上午9時至下午6時
-
貿易融資 (852) 3768 1188 (852) 3768 1313 星期一至五:
上午9時至下午6時
-

註:公眾假期休息

 

客戶意見

電話 傳真 服務時間 電郵地址 下載表格 網上表格
(852) 3768 6837 (852) 3768 1881 星期一至五:
上午9時至下午6時
csquality@chbank.com Customer Opinion Form Customer Opinion Online Form

 

線上助理

創興「線上助理」由本行的客戶服務員實時透過文字對話解答指定的客戶查詢。(詳情

#當你身處內地,此專線可讓你免長途電話費致電與客戶服務員聯絡。客戶須接受有關服務供應商訂立的服務章則及條款約束。