服務升級詳情

甲、升級摘要

一、 新增「經分行重設」的忘記密碼選項
二、 優化繳費服務，免受惡劣天氣影響

乙、升級內容

一、 新增「經分行重設」的忘記密碼選項

為提升客戶便利性，流動理財的「忘記密碼」功能已新增「經分行重設」選項。客戶可親臨分行即時進行密碼重設，進一步優化服務體驗。

二、 優化繳費服務，免受惡劣天氣影響

於2026年4月27日起，客戶透過網上銀行或流動理財提交繳費指示，將不再受惡劣天氣影響（包括八號或以上颱風信號、黑色暴雨警告、或香港特區政府宣布「極端情況」），以提供更便捷的服務。

甲、升級摘要

一、 新增「紙黃金買賣」功能
二、 新增「外幣掛鈎投資」功能
三、 優化「更改個人資料」功能
四、 下調「外幣兌換定期存款」的最低存款金額

乙、升級內容

一、 新增「紙黃金買賣」功能

「財富」模塊新增「紙黃金買賣」功能，持有有效紙黃金賬戶的客戶，可於網上銀行及流動理財服務買賣紙黃金，無須進行實物黃金交收，從而節省儲存和交易費用，使管理更加便捷。

二、 新增「外幣掛鈎投資」功能

「財富」模塊新增「外幣掛鈎投資」功能，持有有效投資賬戶的客戶，可於網上銀行及流動理財服務認購外幣掛鈎投資—外匯掉期、查詢持有清單及投資交易紀錄。

三、 優化「更改個人資料」功能

客戶除可透過流動理財的「更改個人資料」功能中更改聯絡資料外，現亦可更新其他個人資料，如就業情況、個人入息及教育程度等，讓客戶可隨時隨地更新個人信息，確保銀行紀錄的準確性，從而享受更高效的銀行服務。

四、 下調「外幣兌換定期存款」的最低存款金額

為增加客戶開立定期存款的靈活性，網上銀行及流動理財服務內「外幣兌換定期存款」的最低存款金額下調如下：

甲、升級摘要

一、新增「面對面派利是」功能

乙、升級內容

一、新增「面對面派利是」功能

本行現已推出全新「面對面派利是」功能。您只需透過創興流動理財生成利是二維碼，收款人^*即可使用創興流動理財掃描該二維碼，即時領取利是。此功能支援一次性向多人派發利是，每次最多可派發50封，讓您與親友分享祝福更輕鬆便捷。

^*此功能僅適用於創興銀行客戶，並須透過創興流動理財以流動電話號碼綁定「轉數快」以收取利是。

甲、升級摘要

一、支援開立共同簽署聯名定期存款

二、於「開立外幣兌換定期」功能新增歐羅﹙EUR﹚選項

三、新增更改地址功能

乙、升級內容

一、支援開立共同簽署聯名定期存款

持有共同簽署聯名¹存款賬戶及定期存款賬戶的客戶，可透過網上銀行服務內的「開立定期存款」功能，開立共同簽署聯名定期存款；如未有適用的定期存款賬戶，亦可同時開立同名的共同簽署聯名定期存款賬戶。指示須由其中一名賬戶持有人提交，並經另一名賬戶持有人檢閱及確認同意後方可執行，從而免卻雙方需要前往分行辦理的不便。

¹ 只適用於兩名賬戶持有人的共同簽署聯名賬戶。

二、於「開立外幣兌換定期」功能新增歐羅﹙EUR﹚選項

客戶現可透過網上銀行服務內的「開立外幣兌換定期存款」功能，同時兌換歐羅﹙EUR﹚及開立歐羅定期存款，最低存款金額為EUR 10,000。

三、新增更改地址功能

為方便客戶於線上更改住宅地址／通訊地址，持有香港身份證的客戶可透過流動理財「我的」>「個人資料及安全設定」>「更改個人資料」進行更新。客戶在填寫並確認資料後，需完成電子身份認證（包括拍攝身份證及自拍）及流動保安認證，即可完成更新。

甲、升級摘要

一、遙距開戶服務優化

二、升級「財富」模塊

乙、升級內容

一、遙距開戶服務優化

全新客戶除了可透過流動理財的遙距開戶服務開立儲蓄賬戶及定期存款賬戶外，更可選擇開立往來賬戶，輕鬆享受更完善的一站式開戶體驗。

全新客戶可遙距開立以下賬戶／服務：

• 多種貨幣儲蓄賬戶
• 定期存款賬戶
• 網上銀行
• 創興卡（ATM卡）
• 綜合月結單（電子結單）
• 投資賬戶（自行選擇是否開立）
• 往來賬戶（自行選擇是否開立）

二、升級「財富」模塊

網上銀行服務的「投資」模塊更名為「財富」，而流動理財的「財富」首頁設立「金剛區」，提供交易功能快捷入口；另設財富主題區，內容包括基金、債券、貴金屬（紙黃金線下交易查詢）、外幣掛鈎存款、轉介開立創興證券賬戶，為客戶帶來更便捷的體驗。

甲、升級摘要

一、網上銀行端增加二維碼登入方式

二、提升每日繳稅最高限額

乙、升級內容

一、網上銀行端增加二維碼登入方式

由生效日起，客戶如需於本行個人網上銀行進行高風險交易，請於個人網上銀行的登入主頁選擇「二維碼登入」方式，然後使用已於「創興流動理財應用程式」登記流動保安認證服務之流動裝置，點撃主頁右上角「+」>「二維碼登入」掃瞄二維碼，以登入個人網上銀行並進行相關交易。

二、提升每日繳稅最高限額

因應客戶對提升網上銀行繳稅額的需求，本行現將網上繳稅的每日最高限額提升至HKD1,000,000。客戶可透過網上銀行及流動理財服務的「交易限額設定」功能調整限額，方便快捷。

甲、升級摘要

一、增加快捷鍵

乙、升級內容

一、增加快捷鍵

為提升客戶於交易或設定操作時的便利性，本行已於流動理財的下列功能頁面右上方新增快捷鍵。客戶只需點擊快捷鍵，即可即時查詢相關交易紀錄或辦理相關操作，無須返回功能選單重新選擇，有所提升操作效率與使用體驗。

• 「轉賬／轉數快」功能：新增「網上交易紀錄」；
• 「轉數快賬戶綁定」功能：新增「轉賬／轉數快」及「二維碼收付款」；
• 「電匯」功能：新增「外幣兌換」及「網上交易紀錄」

甲、升級摘要

一、啟動／重新啟動流動保安認證服務之更新

二、新增「預約開立保管箱」功能

乙、升級內容

一、啟動／重新啟動流動保安認證服務之更新

為向客戶提供安全高效的網上銀行服務，由生效日起，啟動流動保安認證服務之操作將有以下更新：

• 持有香港身份證之用戶，如欲於(a)流動裝置首次啟動流動保安認證服務或(b)轉換流動裝置時重新啟動服務，在啟動時須進行電子身份認證（即拍攝身份證及自拍）；
• 於新裝置重新啟動流動保安認證服務前，須先於網上銀行或於舊裝置的流動理財App內點選「個人資料及安全設定」>「流動保安設定」停用此服務。

二、新增「預約開立保管箱」功能

為方便客戶預約到分行開立保管箱，於流動理財新增「預約開立保管箱」功能，客戶只需填寫基本資料，本行將會致電客戶確認已預約之日期和時間。

甲、升級摘要

一、新增「自訂常用功能」設定

二、增加交易記錄快捷鍵

乙、升級內容

一、新增「自訂常用功能」設定

為配合日常使用需要，流動理財時尚版首頁的快捷鍵區域部份擴展至兩頁滑動式設計，讓客戶自訂最多四個常用功能的快捷鍵，更方便快捷地處理銀行交易。

二、增加交易記錄快捷鍵

為方便客戶於進行財務交易時可即時查詢相關交易紀錄，於以下功能的輸入頁右上方新增快捷鍵。客戶點擊快捷鍵，即可跳轉至相關查詢頁面，無須重新返回功能選單選擇，提升操作效率與使用體驗。

- 「開立定期存款」及「開立外幣兌換定期存款」功能：新增「定期存款概覽」；

- 「外幣兌換」功能：新增「網上外幣兌換紀錄」

全新「跨境支付通」已推出

「跨境支付通」讓您隨時隨地透過網上銀行或流動理財，以銀行賬戶號碼或手機號碼即時轉賬至指定內地收款銀行賬戶（北向轉賬），包括同名及非同名賬戶，手續費全免。與此同時，客戶亦可接收來自內地銀行的人民幣或港元轉賬（南向轉賬），令跨境轉賬變得更方便、更快捷。

服務特色：

• 輕鬆轉賬
  透過「跨境支付通」即可進行跨境轉賬，輕鬆快捷。
  每日限額：港幣10,000元
  年度限額：港幣200,000元
  
  
• 多渠道支援
  網上銀行及流動理財均提供此服務，配合不同客戶需要。
  
  
• 7×24 隨時轉賬
  北向轉賬全天候即時到賬，不受惡劣天氣影響。
  
  
• 操作簡便
  簡單輸入(1)銀行賬戶號碼或(2)手機號碼，即可跨境轉賬至指定的中國內地收款銀行賬戶。
  
  
• $0 手續費
  手續費全免！

有關詳情請按此參閲溫馨提示及常見問題。

甲、升級摘要

一、新增停用／啟動網上登記我的收款人及／或網上提升交易限額功能

二、轉賬類交易防範詐騙警示延長顯示時間

乙、升級內容

一、新增停用／啟動網上登記我的收款人及／或網上提升交易限額功能

按金管局要求，為降低客戶在不知情的情況下被惡意軟體攔截交易的風險，本行推出停用／啟動網上登記我的收款人及／或網上提升交易限額功能。

客戶可透過以下途徑隨時停用有關服務：

- 流動理財：「我的」>「轉賬設定」>「服務啟停」；或

- 網上銀行：「設定」>「轉賬設定」>「服務啟停」

停用服務後，客戶將不能透過網上銀行服務(1)新增／修改已登記收款人及／或(2)提升交易限額，但仍可刪除已登記的收款人或調低交易限額。

客戶日後如欲重啟網上登記我的收款人及/或網上提升交易限額，請先確認已啟動流動保安認證服務，然後透過流動理財，點選「我的」 >「轉賬設定」 >「服務啟停」使用電子身份認證（拍攝香港身份證及自拍）重啟服務。

二、轉賬類交易防範詐騙警示延長顯示時間

為讓客戶有充足時間查閱轉賬類交易的防範詐騙警示內容，網上銀行服務中的可疑交易警示顯示時間將延長至10秒，倒數完畢後，客戶方可選擇退出或繼續交易。

甲、升級摘要

一、賬戶「交易紀錄」功能全新升級

二、新增「信用卡服務更改」及「信用卡超逾信用限額授信服務更改」功能

三、新增最新「App版本資訊」功能

乙、升級內容

一、賬戶「交易紀錄」功能全新升級

為讓客戶輕鬆掌握每月財政狀況，於流動理財的「交易紀錄」功能提供每月收入及支出總額，無需人手整理分散交易紀錄。同時，收入及支出紀錄以不同顏色顯示，讓個人財務狀況一目了然。

二、新增「信用卡服務更改」及「信用卡超逾信用限額授信服務更改」功能

為提供更便捷的網上銀行服務，新增「信用卡服務更改」及「信用卡超逾信用限額授信服務更改」功能。客戶可透過「信用卡服務更改」功能更新其就業資料、直接付款授權服務設定(包括取消服務及更改支付金額)、申請補發信用卡及補發私人密碼。

三、新增最新「App版本資訊」功能

為方便客戶查閱流動理財App的版本資訊，客戶於生效日起更新流動理財App後，可於「我的」>「關於我們」>「App版本資訊」查閱：

- 現時使用的流動理財App版本

- 是否有最新的App版本

- 最新App版本的摘要及詳情

- 如有最新App版本，可即時跳轉到App Store、Google Play或下載APK進行更新

甲、升級摘要

一、延長定期、外幣兌換、外幣兌換定期服務時間

二、新增「亮點功能」頁面

三、信用卡附屬卡服務優化

乙、升級內容

一、延長定期、外幣兌換、外幣兌換定期服務時間

為方便客戶敘做網上交易，(1)定期、(2)外幣兌換，以及(3)外幣兌換定期會延長網上銀行服務時間，詳情如下：

二、新增「亮點功能」頁面

為讓客戶更了解流動理財服務功能，流動理財內的「關於我們」項下新增「亮點功能」選項，簡單介紹各項最新及具特色的功能，客戶瀏覽介紹後可直接跳轉至該功能使用相關服務。更多亮點功能介紹將陸續推出，客戶亦可於頁面按「探索更多」查詢所有內容。

三、信用卡附屬卡服務優化

為提升「信用卡交易紀錄」功能的完整性，信用卡主卡持有人現可透過網上銀行服務查詢名下之附屬卡交易紀錄；同時，信用卡選單因應是次優化增加主卡及附屬卡的標識，功能頁面亦同時新增信用卡持卡人名稱以便主卡人進行識別。