服務升級詳情

甲、升级摘要

一、遥距开户服务优化

二、升级「财富」模块

乙、升级内容

一、遥距开户服务优化

全新客户除了可透过流动理财的遥距开户服务开立储蓄账户及定期存款账户外，更可选择开立往来账户，轻松享受更完善的一站式开户体验。

全新客户可遥距开立以下账户／服务：

• 多种货币储蓄账户
• 定期存款账户
• 网上银行
• 创兴卡（ATM卡）
• 综合月结单（电子结单）
• 投资账户（自行选择是否开立）
• 往来账户（自行选择是否开立）

二、升级「财富」模块

网上银行服务的「投资」模块更名为「财富」，而流动理财的「财富」首页设立「金刚区」，提供交易功能快捷入口；另设财富主题区，内容包括基金、债券、贵金属（纸黄金线下交易查询）、外币挂钩存款、转介开立创兴证券账户，为客户带来更便捷的体验。

甲、升级摘要

一、 网上银行端增加二维码登入方式
二、 提升每日缴税最高限额

乙、升级内容

一、网上银行端增加二维码登入方式

由生效日起，客户如需于本行个人网上银行进行高风险交易，请于个人网上银行的登入主页选择「二维码登入」方式，然后使用已于「创兴流动理财应用程式」登记流动保安认证服务之流动装置，点撃主页右上角「+」>「二维码登入」扫瞄二维码，以登入个人网上银行并进行相关交易。

二、提升每日缴税最高限额

因应客户对提升网上银行缴税额的需求，本行现将网上缴税的每日最高限额提升至HKD1,000,000。客户可透过网上银行及流动理财服务的「交易限额设定」功能调整限额，方便快捷。

甲、升级摘要

一、 增加快捷键

乙、升级内容

一、 增加快捷键

为提升客户于交易或设定操作时的便利性，本行已于流动理财的下列功能页面右上方新增快捷键。客户只需点击快捷键，即可即时查询相关交易纪录或办理相关操作，无须返回功能选单重新选择，有所提升操作效率与使用体验。

• 「转账／转数快」功能：新增「网上交易纪录」；
• 「转数快账户绑定」功能：新增「转账／转数快」及「二维码收付款」；
• 「电汇」功能：新增「外币兑换」及「网上交易纪录」

甲、升级摘要

一、启动／重新启动流动保安认证服务之更新

二、新增「预约开立保管箱」功能

乙、升级内容

一、启动／重新启动流动保安认证服务之更新

为向客户提供安全高效的网上银行服务，由生效日起，启动流动保安认证服务之操作将有以下更新：

• 持有香港身份证之用户，如欲于(a)流动装置首次启动流动保安认证服务或(b)转换流动装置时重新启动服务，在启动时须进行电子身份认证（即拍摄身份证及自拍）；
• 于新装置重新启动流动保安认证服务前，须先于网上银行或于旧装置的流动理财App内点选「个人资料及安全设定」>「流动保安设定」停用此服务。

二、新增「预约开立保管箱」功能

为方便客户预约到分行开立保管箱，于流动理财新增「预约开立保管箱」功能，客户只需填写基本资料，本行将会致电客户确认已预约之日期和时间。

甲、升级摘要

一、新增「自订常用功能」设定

二、增加交易记录快捷键

乙、升级内容

一、新增「自订常用功能」设定

为配合日常使用需要，流动理财时尚版首页的快捷键区域部份扩展至两页滑动式设计，让客户自订最多四个常用功能的快捷键，更方便快捷地处理银行交易。

二、增加交易记录快捷键

为方便客户于进行财务交易时可即时查询相关交易纪录，于以下功能的输入页右上方新增快捷键。客户点击快捷键，即可跳转至相关查询页面，无须重新返回功能选单选择，提升操作效率与使用体验。

- 「开立定期存款」及「开立外币兑换定期存款」功能：新增「定期存款概览」；

- 「外币兑换」功能：新增「网上外币兑换纪录」

全新「跨境支付通」已推出

「跨境支付通」让您随时随地透过网上银行或流动理财，以银行账户号码或手机号码即时转账至指定内地收款银行账户（北向转账），包括同名及非同名账户，手续费全免。与此同时，客户亦可接收来自内地银行的人民币或港元转账（南向转账），令跨境转账变得更方便、更快捷。

服务特色：

• 轻松转账
  透过「跨境支付通」即可进行跨境转账，轻松快捷。
  每日限额：港币10,000元
  年度限额：港币200,000元
  
  
• 多渠道支援
  网上银行及流动理财均提供此服务，配合不同客户需要。
  
  
• 7×24 随时转账
  北向转账全天候即时到账，不受恶劣天气影响。
  
  
• 操作简便
  简单输入(1)银行账户号码或(2)手机号码，即可跨境转账至指定的中国内地收款银行账户。
  
  
• $0 手续费
  手续费全免！

有关详情请按此参阅温馨提示及常见问题。

甲、升级摘要

一、新增停用／启动网上登记我的收款人及／或网上提升交易限额功能 

二、转账类交易防范诈骗警示延长显示时间

乙、升级内容

一、新增停用／启动网上登记我的收款人及／或网上提升交易限额功能 

按金管局要求，为降低客户在不知情的情况下被恶意软体拦截交易的风险，本行推出停用／启动网上登记我的收款人及／或网上提升交易限额功能。

客户可透过以下途径随时停用有关服务：

- 流动理财：「我的」>「转账设定」>「服务启停」；或
- 网上银行：「设定」>「转账设定」>「服务启停」

停用服务后，客户将不能透过网上银行服务(1)新增／修改已登记收款人及／或(2)提升交易限额，但仍可删除已登记的收款人或调低交易限额。

客户日后如欲重启已停用网上登记我的收款人及/或网上提升交易限额，请先确认已启动流动保安认证服务，然后透过流动理财，点选「我的」 >「转账设定」 >「服务启停」使用电子身份认证（拍摄香港身份证及自拍）重启服务。

二、转账类交易防范诈骗警示延长显示时间

为让客户有充足时间查阅转账类交易的防范诈骗警示内容，网上银行服务中的可疑交易警示显示时间将延长至10秒，倒数完毕后，客户方可选择退出或继续交易。

甲、升级摘要

一、账户「交易纪录」功能全新升级

二、新增「信用卡服务更改」及「信用卡超逾信用限额授信服务更改」功能

三、新增最新「App版本信息」功能

乙、升级内容

一、账户「交易纪录」功能全新升级

为让客户轻松掌握每月财政状况，于流动理财的「交易纪录」功能提供每月收入及支出总额，无需人手整理分散交易纪录。同时，收入及支出纪录以不同颜色显示，让个人财务状况一目了然。

二、新增「信用卡服务更改」及「信用卡超逾信用限额授信服务更改」功能

为提供更便捷的网上银行服务，新增「信用卡服务更改」及「信用卡超逾信用限额授信服务更改」功能。客户可透过「信用卡服务更改」功能更新其就业数据、直接付款授权服务设定(包括取消服务及更改支付金额)、申请补发信用卡及补发私人密码。

三、新增最新「App版本信息」功能

为方便客户查阅流动理财App的版本信息，客户于生效日起更新流动理财App后，可于「我的」>「关于我们」>「App版本信息」查阅：

- 现时使用的流动理财App版本

- 是否有最新的App版本

- 最新App版本的摘要及详情

- 如有最新App版本，可实时跳转到App Store、Google Play或下载APK进行更新

甲、升级摘要

一、延长定期、外币兑换、外币兑换定期服务时间

二、新增「亮点功能」页面

三、信用卡附属卡服务优化

乙、升级内容

一、延长定期、外币兑换、外币兑换定期服务时间

为方便客户叙做网上交易，(1)定期、(2)外币兑换，以及(3)外币兑换定期会延长网上银行服务时间，详情如下：

二、新增「亮点功能」页面

为让客户更了解流动理财服務功能，流动理财内的「關于我們」项下新增「亮点功能」选项，简单介绍各项最新及具特色的功能，客戶浏览介绍后可直接跳转至该功能使用相关服务。更多亮点功能介绍将陆续推出，客户亦可于页面按「探索更多」查询所有内容。

三、信用卡附属卡服务优化

为提升「信用卡交易纪录」功能的完整性，信用卡主卡持有人现可透过网上银行服务查询名下之附属卡交易纪录；同时，信用卡选单因应是次优化增加主卡及附属卡的标识，功能页面亦同时新增信用卡持卡人名称以便主卡人进行识别。