網上銀行服務操作

您可查閱已登記戶口之結餘及交易紀錄。

不同類別的戶口可供查詢的日期如下：

• 已登記的同名賬戶；
• 已登記的第三者賬戶；及
• 未登記的賬戶（須使用兩重認證）。

請注意，這服務轉賬只適用於相同貨幣的戶口。

轉賬至已登記的同名戶口賬戶並沒有設定上限。惟每個銀行賬戶網上轉賬至已登記的第三者賬戶或未登記的賬戶每日最高累積限額如下：

配合您的理財需要，選擇透過「票據交換所自動轉賬系統」或「電子結算系統」由您的創興銀行戶口轉賬至其他銀行。

每個銀行賬戶網上轉賬至其他銀行賬戶的每日最高累積限額如下：

您可使用已登記之雙重認證服務，轉賬至未登記之其他銀行戶口。

每個銀行賬戶網上電匯至其他銀行 (只限已登記海外賬戶) 的每日最高限額 (港元或等值) 如下：

您可買入或賣出人民幣及多種外幣，包括：澳元、加拿大元、瑞士法郎、歐羅、英鎊、日元、紐西蘭元及美元。

請注意，外幣兌換只適用於您戶口間之交易，而其中一個轉賬戶口必須為港幣儲蓄或往來戶口。

至於人民幣兌換方面，支賬及入賬戶口需為客戶名下的創興銀行戶口多種貨幣儲蓄賬戶與港幣儲蓄或往來戶口。此兌換服務只限於已登記網上銀行服務之個人客戶，企業客戶不能享用是項服務。

有。於網上銀行敘貨幣兌換服務的截數時間為上午9時至下午5時30分（星期一至五），星期六、星期日及公眾假期除外。

請留意「利率查詢」之外幣電匯兌港元牌價只供參考。實際之電匯牌價會於您確認敘做外幣兌換前確定。

每日最高設定限額如下：

您可隨時由您的創興銀行儲蓄戶口、往來戶口或信用卡戶口，繳交超過500多項本港各類主要賬單，包括電費、水費、煤氣費、稅單、保險、電訊、政府服務費及學費等。

按此查閱商戶名單。
註 : 部份商戶只接受儲蓄／往來戶口扣數繳交賬單。

您需使用雙重認證服務或於分行預先登記以繳付商戶類別「銀行或信用咭服務」、「信貸財務」、「證券公司」及「香港賽馬會」之賬單。

每日最高繳付賬單限額為每賬戶港幣99,999元。

請注意，以上交易限額與其他電子銀行服務合計。

您可以查閱賬戶結餘，敘做定期存款及更改定期存款到期指示。

請留意此項服務不適用於敘做創興銀行三藩市分行定期存款、創興財務定期存款及美金掉期。

有。敘做定期存款、定期存款續期及更改定期存款到期指示之時間為上午9時至下午5時30分（星期一至五）及上午9時至下午1時（星期六），星期日及公眾假期除外，而定期存款續期指示須於到期日前最少一個工作天提交指示。

請留意「利率／匯率」之定期存款利率只供參考實際之利率會於您確認敘做定期存款前確定。

不同貨幣的定期存款最低存款額如下：

您可選擇以下3種定期存款到期指示：
• 到期後根據銀行之現行利率本息續存；
• 本息存入您指定的賬戶、或者本金根據銀行之現行利率續存而利息存入您指定的賬戶內；及
• 本金根據銀行之現行利率續存而利息存入您指定的賬戶。

更改到期指示會在交易確定後即時生效。您亦可以透過網上銀行服務即時查詢有關之存款結餘及已更新的到期指示。

可以。您可於信用卡 – 本期結單內翻查您的上期月結單。未顯示於上期月結單的近期交易記錄，您可於信用卡 – 新簽賬項內查詢紀錄。

您可從您的港幣賬戶轉賬金額至信用卡賬戶。

請留意截數時間為星期一至五下午7時（星期六、星期日及公眾假期除外），該時間後的付款指示則作下一個結算日付款論。

不。為保障客戶，本行不會在網上提供此服務。如您有需要辦理此項轉賬，謮親臨各分行辦理。

您可在「轉賬」功能中以從信用咭戶口為轉賬金額至您的的港幣戶口。

本行會向您的信用咭戶口收取現金透支手續費。

可。您可在「網上申請」功能中，填妥所需資料預購本票／匯票／電匯，並於下一個結算日到所選之分行簽收。

有。截數時間為星期一至五下午7時（星期六、星期日及公眾假期除外）。

不。有關的交易款項及服務收費，將於您到分行辦理時扣除。匯率亦將於您到分行領取有關匯票時才確定。

如您在5個工作天內仍未領取己申請的本票／匯票／電匯，本行將取消該項交易，亦不會徵收手續費。

您可在「網上申請」功能中申領支票簿，本行會以平郵方式寄出兩本支票簿給您。

如您於申請支票簿日起計6個工作天後仍未收到支票簿，請即與我們聯絡。

不。這是一項免費的服務。

是。資料是定期更新的，惟只供參考用。

可。所有己成功完成的交易均會顯示於「網上交易紀錄查詢」。

除預購本票、匯票、電匯及申請支票簿的指示外，當其他網上銀行服務交易指示已被執行後，畫面會顯示一個參考編號，方便您於日後作出查核。為確保交易已被接受，您可以於交易完成後再次查看「網上交易紀錄」。

您可查閱過往6個月內的網上銀行服務之交易紀錄。

為讓「聯合權限」用戶更有效管網上交易，網上銀行還提供了以下兩類交易紀錄查閱功能：
• 待辦交易； 及
• 批核紀錄查詢（包括所有已接受及待批核的紀錄）。

請注意，每位用戶只能查閱已授予操作權限賬戶的交易紀錄。