技術性問題
| 1. | 使用網上銀行服務的最低電腦硬件及軟件配置要求是甚麼? |
| 答: |
使用網上銀行服務的最低電腦系統配置如下:
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| 2. | 我應選用那種瀏覽器進入網上銀行服務? |
| 答: |
為得到最佳的瀏覽效果,您可以選用 Internet Explorer 6.0 瀏覽器或 Mozilla Firefox3.6 瀏覽器進入網上銀行服務,及需要啓動 JavaScript 、 SSL 及 Cookies。 |
| 3. | 我可怎樣啟動 Java、JavaScript 及 SSL?(Internet Explorer 6.0 或以上) |
| 答: |
啟動 Java 及 JavaScript 所需之步驟:
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| 4. | 如於交易中途電腦的連線中斷,我可怎樣翻查該交易是否已生效? |
| 答: |
您亦可重新登入網上銀行服務,於「網上交易查詢」中查看交易狀況。 |
| 5. | 如果我按下一個超連結、按鈕或圖示後,電腦沒有反應,我應該怎樣做? |
| 答: |
互聯網的聯繫速度會受網路交通、網路速度、電話線路、伺服器工作量等因素影響。您如遇到系統反應緩慢,請稍作等候,或先登出再於較後時間再作嘗試。 |






























