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使用自動櫃員機服務之保安提示

為確保您可於安全的情況下使用自動櫃員機服務,請注意以下保安提示: 

正常創興銀行自動櫃員機應如下圖 : 如您發現以下任何情况,請停止使用該自動櫃員機,並即時知會本行或警方。
已安裝鍵盤保護罩
ATM with Pin cover
鍵盤保護罩被移除
ATM without Pin cover
沒有被裝置任何異常物件的讀卡器
讀卡器上有可疑額外裝置
  自動櫃員機上被安裝隱蔽式攝影機

使用自動櫃員機服務之保安提示

  • 當您在自動櫃員機或消費終端機進行交易時,需先留意四周環境。使用櫃員機時,身後或身旁應沒有人在窺視。
  • 使用櫃員機前,留意插卡口有否異樣。請注意鍵盤保護罩曾否遭移除或破壞。如櫃員機附近發現任何鏡頭或可疑裝置,切勿使用該櫃員機,並即時通知銀行或警方。
  • 按密碼時,請遮掩按鍵。
  • 於櫃員機提款時要留神。避免使用流動電話或聽音樂,以免分心。
  • 提款交易完成後,請緊記提取及檢查您的自動櫃員機卡及鈔票。
  • 提款後請緊記提取自動櫃員機卡及即時點算鈔票。切勿取去別人遺留於出錢槽的鈔票或插卡口的提款卡,鈔票於逾時後會自動退回櫃員機內。盜取他人在櫃員機內遺下的鈔票屬違法行為。
  • 交易完成後,請保留有關之交易收據,請勿把收據遺留在自動櫃員機或附近地方。
  • 請保存每次交易之收據,以便核對有關的賬戶記錄。
  • 如在櫃員機遺下鈔票未有提取,或自動櫃員機卡被自動櫃員機沒收、遺失或被竊,請即致電本行24 小時創興咭熱線(852)3768 6800報失或於辦公時間內通知本行任何一間分行

保護提款卡及密碼

  • 請於首次使用自動櫃員機卡時立即更改您的私人密碼,並銷毀印有密碼的文件。
  • 設定難以猜破及與其他服務不同的密碼。請勿以出生日期、身份證號碼或任何容易被人聯想到與您有關之號碼作為私人密碼。
  • 請勿向別人透露您的私人密碼。
  • 銀行及警方絕對不會以電子郵件、手機短訊、電話或任何其他方式要求您提供任何敏感的個人資料(包括密碼) 。
  • 請勿將密碼以電子郵件/手機短訊傳送或以相同之密碼登入其他服務。
  • 為保安理由,請定期更改您的私人密碼。
  • 請勿將密碼與自動櫃員機卡一起存放。
  • 緊記個人提款卡密碼。不應直接寫下或記錄個人密碼而不加掩藏。
  • 如連續5次輸入錯誤的私人密碼,有關服務將被暫停。請於本行任何分行申請重發密碼以繼續使用相關服務。
  • 本行或因應情況向您發放保安提示手機短訊或通訊,如收到後請即時查閱。
  • 請妥善存放及保管您的自動櫃員機卡。
  • 切勿讓他人使用你的提款卡。
  • 定期查閱您的銀行戶口月結單,如有異常的賬項應立即通知本行。
  • 如遺失或發現自動櫃員機卡被竊,請立即通知本行以減少損失或此卡被盜用之可能性。
  • 基於保安理由,所有提款卡於境外自動櫃員機之提款限額預設為港幣0元。
  • 如需境外提款,可向發卡銀行查詢當地櫃員機能否支援,並預先透過指定途徑啟動有關功能、設定審慎的提款限額和有效日期。
  • 如在櫃員機遺下鈔票未有提取,或自動櫃員機卡被自動櫃員機沒收、遺失或被竊,請即致電本行24 小時創興咭熱線(852)3768 6800報失或於辦公時間內通知本行任何一間分行

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