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創興 JETCO Pay 服務
創興 JETCO Pay 服務

創興 JETCO Pay 服務

轉賬新趨勢!
只需要一個流動電話號碼,無論是轉賬給朋友或摯親,「創興 JETCO Pay」服務為您帶來全新及便捷的轉賬服務體驗,讓您可輕鬆將款項轉賬至全港主要銀行賬戶。  
 

服務特色:

  • 簡易快捷: 只需要一個流動電話號碼即可轉賬,無需銀行賬戶號碼。
  • 覆蓋廣泛: 可轉賬予全港主要銀行賬戶*。
  • 免費服務: 由下載到使用均沒有任何手續費。

服務介紹:

付款
透過「創興 JETCO Pay」服務,您只需使用收款人的流動電話號碼即可轉賬至大部份香港銀行賬戶。(每日小額轉賬限額總金額受限於不超過 HK$10,000。)

收款
透過「創興 JETCO Pay」服務,您可以收取大部份香港銀行賬戶經 JETCO Pay 服務發出的款項。

要求付款
透過「創興 JETCO Pay」服務,您可以提出一個付款要求給您於電話通訊錄內想要收到款項的人(等)(「付款人」)。

商戶購物消費
透過「創興 JETCO Pay」服務,您可以經在線付款、應用程式內建付款或於零售商戶的 QR Code 離線付款以支付款項予接受 JETCO Pay 的商戶。請按此瀏覽支援 JETCO Pay 付款的商戶。

*請按此瀏覽可使用 JETCO Pay P2P Collect app 收款的本港主要銀行。

下載及安裝「創興 JETCO Pay」應用程式
只要於 App Store / Google Play 搜尋「創興 JETCO Pay」或利用手機掃瞄以下QR Code,即可免費下載。

JetcoPay App QR

您需預先登記雙重認證以使用本行的「創興 JETCO Pay」服務。您可填妥「創興網上銀行服務-啟動/更改/停用網上高風險交易設定及以短訊接收一次性密碼」及親身將表格交回各分行辦理。

請按下列服務以觀看示範:

下載及安裝「創興 JETCO Pay」應用程式
只要於 App Store / Google Play 搜尋「創興 JETCO Pay」或利用手機掃瞄以下QR Code,即可免費下載。

JetcoPay App QR
有關「創興 JETCO Pay」服務
1. 「創興 JETCO Pay」提供什麼服務?
  • 付款
    透過「創興 JETCO Pay」App,您只需使用收款人的流動電話號碼即可轉賬至大部份香港銀行賬戶。
  • 收款
    透過「創興 JETCO Pay」App,您可以收取大部份香港銀行賬戶經 JETCO Pay 服務發出的款項。
  • 要求付款
    透過「創興 JETCO Pay」App,您可以提出一個付款要求給您想要收到款項的人(等)(「付款人」)。
  • 商戶購物消費
    透過「創興 JETCO Pay」App,您可以經在線付款、應用程式內建付款或於零售商戶的二維碼離線付款以支付款項予接受JETCO Pay 的商戶。
2. 「創興 JETCO Pay」支援哪些流動裝置?
「創興 JETCO Pay」應用程式支援下列流動裝置操作系統及型號:
  • iPhone 5, 5s, 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, SE, 7, 7 Plus
  • Samsung Galaxy S4 LTE, S5, S6, S6 Edge, S6 Edge+, S7, S8, J7, Note 3 LTE, Note 4, Note 5
  • HTC One M7, One Max
  • LG G3, G4, G5, G6, Nexus 5, Nexus 5X, V10
  • Sony Xperia ZR, Z1 Compact, Z5, Z5 Premium Dual, Z5 Compact LTE, XZ Dual, XZ Premium
申請「創興 JETCO Pay」服務
1. 誰可申請這服務?

網上銀行單式權限個人客戶(不包括聯名賬戶)只需使用網上銀行服務的登入名稱及密碼,並使用雙重認證即可啟動「創興 JETCO Pay」服務 。

申請網上銀行服務
您可填妥「網上銀行服務申請表」及親身將表格交回各分行辦理。

申請雙重認證
您可填妥「創興網上銀行服務-啓動/更改/停用雙重認證服務及以短訊接收一次性密碼」,並親身交回本行任何分行辦理。

2. 如我忘記了密碼,應怎麼辦?
  1. 如您忘記了密碼,您可在網上銀行的「重設手機密碼」功能中申請。
  2. 您將會收到「創興 JETCO Pay」應用程式的通知。請按通知或直接開啟「創興 JETCO Pay」應用程式以重設手機密碼。
  3. 請於發出指示後的1小時內以「創興 JETCO Pay」應用程式重設手機密碼。
3. 使用「創興 JETCO Pay」服務是否需要收費?

使用「創興 JETCO Pay」服務是免費的。但客戶需要自行支付有關電訊服務供應商收取的數據傳送及漫遊費用。客戶需與有關的電訊服務供應商聯繫查詢詳情。

4. 每日有沒有交易上限?

每日小額轉賬限額總金額受限於不超過 HK$10,000。

付款
1. 如何於「創興 JETCO Pay」付款?
  • 您可向同樣已登記及使用「JETCO Pay」服務的收款人發出款項,但需要收款人的香港手機號碼。
  • 就尚未登記「JETCO Pay」服務但持有於香港開設的有效港幣銀行賬戶的收款人,銀通將會向收款人發出短訊通知收款人登記「JETCO Pay」服務以便收取您由應用程式發出的款項。
2. 交易的金額是否直接存入收款人的銀行賬戶內?

當您看到收款人的部分銀行賬戶名稱及發出款項的金額時,該筆交易的金額將直接存入收款人的銀行賬戶內; 否則收款人需就該交易確認收款。

3. 我可否取消付款指示?

任何指示一經銀行接納及執行,均不能被取消、修改、補充或撤銷。

4. 如我有多於一間銀行的JETCO Pay 應用程式,我如何在不同的JETCO Pay應用程式之間轉換收款/接收付款要求之賬戶?
  • 在應用程式的主頁面或「我的賬戶」頁面選擇停止使用收款/接收付款要求功能。
  • 登入您想用作收款/接收付款要求的應用程式,然後在主頁面或「我的賬戶」頁面啟用收款/接收付款要求功能。
收款
1. 我可怎樣收款?

如您是創興銀行客戶,您可下載「創興 JETCO Pay」應用程式以收款。如非創興銀行客戶,請下載「JETCO Pay P2P Collect」應用程式 收款,於 App Store 或 Google Play 搜尋「JETCO」。

2. 如何知道是否成功收款?
在「收款 / P2P 記錄」中您可以
  • 查看「轉入」及「轉出」的 P2P 記錄和交易狀態。
  • 在「轉入」標籤下輕按「等待收款」的交易,完成收款流桯。
  • 交易附有「付款要求」圖標代表該款項來自支付付款要求。
  • 有關交易狀態的詳細説明,請在側選單「應用資料」查看「一般使用提示」。
3. 附加付款密碼是什麼?

付款人可選擇在付款時附加付款密碼, 讓您驗證付款人的付款指示。付款人可以SMS短訊通知、WhatsApp、電子郵件、手提電話或裝置、或任何方法將該付款密碼送予您。

要求付款
1. 「要求付款」是什麼?
  • 「要求付款」是一個功能讓您可以提出一個付款要求給您想要收到款項的人(等)(「付款人」)。
  • 您可以使用「發出付款要求」功能添加指定的付款人、要求的金額和主題。僅向付款人發出的付款要求並不構成付款。
  • 聯絡人附有「JETCO Pay」標誌代表他們已登記 JETCO Pay 服務。
2. 付款要求會過期嗎?

一旦提出要求,您的指定付款人將收到付款要求的通知,該要求將在14天後過期。 如原本的要求已過期,您可以再次提出要求。當您的付款人已經根據要求付款時,您將收到通知。

3. 如何知道是否成功收款?

當收款人成功收款時,您將會收到通知,您亦可按「收款 / P2P 記錄」 → 「轉出」查看 P2P 交易狀態及詳情。

商戶購物消費
1. 我可怎樣進行商戶購物消費?

通過應用程式,您可以經在線付款、應用程式內建付款或於零售商戶的二維碼離線付款以支付款項予接受JETCO Pay 的商戶。

2. 為甚麼我看到創興銀行推出「創興 JETCO Pay」服務設有商戶購物消費功能,但於 JETCO Pay 產品網站 (jetcopay.com.hk) 找不到有關資訊?

JETCO Pay 將推出新功能讓你繳付商戶,請密切留意 JETCO Pay 產品網站之最新動態。

3. 現時能否透過 JETCO Pay 繳付商戶? / 現時甚麼商戶接受 JETCO Pay 付款?

商戶將於 2018 年 1 月陸續開始接受 JETCO Pay 付款,請密切留意 JETCO Pay 產品網站之最新動態。

Touch ID
1. 那些功能可以使用Touch ID?
您可啟用 Touch ID 並應用至以下功能:
  • 登入
  • 啟用/停用收款賬戶
  • 啟用/停用接收付款要求之賬戶
客戶服務及支援
1. 若我已安裝「創興 JETCO Pay」的手提電話遭盜竊或遺失了,應如何處理?
您可啟用 Touch ID 並應用至以下功能:
  • 在網上銀行的「創興 JETCO Pay > 報失手機」功能中申請;或
  • 您可以透過本行的24小時熱線電話:(852) 3768 6800,要求即時暫停或終止「創興 JETCO Pay」服務,在成功核對一些基本身份證明後,服務會被即時暫停。
2. 我如何暫停「創興 JETCO Pay」服務?
  • 在網上銀行的「創興 JETCO Pay > 終止服務」功能中申請;或
  • 您可以透過本行的24小時熱線電話:(852) 3768 6800,要求即時暫停網上銀行服務,在成功核對一些基本身份證明後,服務會被即時暫停。
  • 請注意當終止「創興 JETCO Pay」服務後,所有交易紀錄將會被删除。
3. 我可致電那裏查詢有關「創興 JETCO Pay」服務之問題?

如有任何查詢,您可於辦公時間(星期一至五上午9時至下午5時30分,星期六上午9時至下午1時,公眾假期休息)致電本行,電話(852)3768 6888。

保障手機安全
  • 切勿在您的手機內儲存您的手機 PIN 碼、網上/流動理財賬戶用戶名稱和密碼。
  • 避免使用免費的Wi-Fi接入點。使用可信賴的 Wi-Fi 無線網絡或服務提供者。
  • 避免與他人分享使用您的手機。使用您的手機登記「創興 JETCO Pay」服務。
  • 登入此 app 後,切勿離開或閒置您的手機,使之處於無人看管的狀態。
  • 當您完成「創興 JETCO Pay」交易後,請退出此應用程式。
  • 設置自動上鎖和啟用密碼鎖功能。
  • 不要轉發您的一次性密碼 (OTP) 和推送通知給予任何人。
只使用可靠的裝置及應用程式
  • 為您的手機安裝和定期更新防毒軟件和防間諜軟件。
  • 使用手機預設的瀏覽器,避免使用由其他來源下載的新安裝瀏覽器。
  • 不應使用已被破解(「破解版」)的手機。
  • 在適當情況下,您的手機安裝來自官方和已更新來源的apps。
  • 透過官方軟件應用商店下載 apps,並注意搜尋的識別字樣。
  • 在捐獻、出售或循環再用前,請刪除您舊手機內的所有資料。
保護您的網上理財
  • 避免使用公眾的電腦登入網上理財並防止肩窺。
  • 切勿給予您的個人資料給任何人,譬如賬戶號碼、密碼或保安編碼。
  • 用密碼連接網上理財時刻在安全和保密的環境。
  • 若在賬單發現不尋常的交易或注目(例如,可疑的彈出窗口或不正常的網上理財登錄的步驟),請儘快通知銀行。
  • 請默記您的私人密碼,不要寫下您的密碼。
  • 在選取密碼時,避免使用易於識別的密碼。
  • 使用不同密碼於不同的服務。
  • 針對社會工程技術中獲取您的資料需保持警惕,如通過假或可疑的電子郵件,網站和流動理財 app 或冒充銀行職員或警方取得網上理財用戶名稱和密碼。
  • 定期更改您的密碼。
  • 如有關個人聯絡資料有所更改,客戶須儘快作出更新。
  • 連接到銀行網站時總是鍵入可信網站的地址到瀏覽器或書籤正版網站。
  • 客戶使用手機裝置比較使用個人電腦時的安全意識可能減低。
  • 客戶將不會收到帶有嵌入式鏈接的電子郵件到交易網站或網上理財應用程式。
  • 要複檢和更新您登記的手機號碼為授權的網上理財。
  • 使用並定期更防毒軟件。

JETCO Pay「冒險」時光


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哪些商戶支援創興JETCO Pay付款?
請按 或立即掃瞄以下QR Code,查閱支援創興JETCO Pay付款的商戶及付款方法。
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只要於 App Store / Google Play 搜尋「創興 JETCO Pay」或利用手機掃瞄以下QR Code,即可免費下載。

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