常見問題
開始使用創興銀行網上銀行服務
| 1. | 我可如何使用這服務？ |
| 答： |
申請成功後，您將會收到由本行發出的客戶編號及密碼。您只需幾個簡單步驟，便可登入及使用創興銀行網上銀行服務：
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| 2. | 我可以更改客戶編號嗎？ |
| 答： |
不。客戶編號不能更改。但您可自行設定一個登入名稱作登入之用。 |
| 3. | 我可以更改密碼嗎？ |
| 答： |
可以。首次使用網上銀行服務時，請更改本行為您設定的6位數字密碼，而新設定的密碼亦必須為8-12位數字及英文字母組成。新設定的密碼將即時生效。 |
| 4. | 我如何自設一個登入名稱？ |
| 答： |
您可於登入創興銀行網上銀行服務後自行設一個登入名稱。登入名稱須為8至16個數字或小寫英文字母，而當中包含最少1個英文字母。 如您的登入名稱已被其他用戶登記，或不符合登入名稱的設定限制，系統均不會接納您的申請。 請注意，登入名稱一經設定後，將不能更改。 |