使用自動櫃員機服務之保安提示

使用自動櫃員機服務之保安提示

• 當您在自動櫃員機或其他電子支付終端機進行交易時，需先留意四周環境。
• 使用自動櫃員機前，注意插卡口有否異樣（如被加裝可疑裝置）。請注意鍵盤保護罩曾否遭移除或破壞。如櫃員機附近發現任何鏡頭或可疑裝置，切勿使用該櫃員機，並即時通知銀行或警方。
• 輸入密碼時請以手遮蓋鍵盤，並留意是否有人窺看。
• 於自動櫃員機提款時請留神並避免因周圍環境而分心。
• 提款交易完成後，請緊記取回您的自動櫃員機卡及鈔票。
• 提款後請即時點算鈔票。切勿取去別人遺留於出錢槽的鈔票或插卡口的提款卡，應待鈔票或提款卡於逾時後自動退回櫃員機內。盜取他人在櫃員機內遺下的鈔票屬違法行為。
• 請保存每次交易之收據，以便核對有關的賬戶記錄。
• 如在櫃員機遺下鈔票未有提取，或自動櫃員機卡遺失、被竊或被自動櫃員機沒收，或如有任何可疑交易或情況，無論牽涉金額多少，請即致電本行24小時創興咭熱線(852)3768 6800報失或於辦公時間內通知本行任何分行。
• 在使用自動櫃員機時，如遇有疑問，請與本行職員聯絡，切勿接受陌生人的協助。

保護提款卡及密碼

• 請於首次使用自動櫃員機卡時立即更改您的私人密碼，並銷毀印有密碼的文件。
• 設定難以猜中及與其他服務不同的密碼。請勿使用容易讓人取得的個人資料作為私人密碼，如 閣下的出生日期、身份證號碼或任何容易被人聯想到與您有關之號碼。
• 請勿向別人透露您的私人密碼。
• 銀行及警方絕對不會以電子郵件、手機短訊、電話或任何其他方式要求 閣下提供任何敏感的個人資料(包括密碼)。
• 請勿將密碼以電子郵件/手機短訊傳送或以相同之密碼登入其他服務。
• 為保安理由，請定期更改您的私人密碼。
• 如有必要用紙寫下私人密碼，請勿將密碼與自動櫃員機卡一起存放。
• 緊記個人提款卡密碼。不應直接寫下或記錄個人密碼而不加掩藏。
• 如連續5次輸入錯誤的私人密碼，有關服務將被暫停。請於本行任何分行申請重發密碼以繼續使用相關服務。
• 本行或因應情況向您發放保安提示手機短訊或通訊，如收到後請即時查閱。
• 請妥善存放及保管您的自動櫃員機卡。
• 切勿將自動櫃員機卡放在磁性物件附近，包括 手提電話或電子裝置。
• 切勿讓他人使用你的提款卡。
• 定期查閱您的銀行戶口月結單，如有異常的賬項應立即通知本行。
• 如發現或懷疑自動櫃員機卡或密碼被竊、遺失、外洩或遭未經授權使用，請立即通知本行以減少損失或此卡被盜用之可能性。
• 基於保安理由，所有提款卡於境外自動櫃員機之提款限額預設為港幣0元。
• 如需境外提款，可向發卡銀行查詢，或瀏覽《銀聯》網頁 www.unionpayintl.com/hk/以確定當地櫃員機能否作出支援，並預先透過指定途徑啟動有關功能、設定審慎的提款限額和有效日期。
• 如在櫃員機遺下鈔票未有提取，或自動櫃員機卡遺失、被竊或被自動櫃員機沒收，或如有任何可疑交易或情況，無論牽涉金額多少，請即致電本行24小時創興咭熱線(852)3768 6800報失或於辦公時間內通知本行任何分行。

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