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轉數快
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轉數快

享受即時本地跨行轉賬的便捷。
本行支援「快速支付系統」,讓客戶可以24/7隨時隨地進行付款及資金轉賬,費用全免。

 

轉數快服務
本行提供服務讓客戶使用由香港銀行同業結算有限公司運作的快速支付系統以進行付款及資金轉賬。
網上銀行客戶(包括單式權限的個人及公司客戶及聯合權限的公司客戶)可於網上銀行或流動理財選擇『快速支付系統服務』以進行有關付款及資金轉賬。

『快速支付系統服務』(轉數快)提供以下服務︰

Logon

轉數快服務示範
網上銀行綁定賬戶示範

Internet Banking Addressing Step 1

第一步: 登入創興網上銀行,選擇「轉數快」賬戶綁定服務


Internet Banking Addressing Step 2

第二步: 選擇以流動電話或電郵進行賬戶綁定,然後按<啟動>


Internet Banking Addressing Step 3

第三步: 選擇需綁定賬戶及輸入電郵地址,然後按<傳送>


Internet Banking Addressing Step 4

第四步:輸入驗證碼,然後按<傳送>


Internet Banking Addressing Step 5

第五步: 您可在此刪除於其他銀行的綁定紀錄。如首次進行綁定,請直接按<確認>


Internet Banking Addressing Step 6

第六步: 完成賬戶綁定

如何完成「轉數快」 賬戶綁定服務 – 流動理財

Mobile Banking Addressing Step 1

第一步: 登入創興流動理財,選擇「轉數快」服務並以流動電話進行賬戶綁定


Mobile Banking Addressing Step 2

第二步: 選擇需綁定賬戶及輸入電郵地址,然後按<傳送>


Mobile Banking Addressing Step 3

第三步: 輸入驗證碼,然後按<確認>


Mobile Banking Addressing Step 4

第四步: 確認賬戶綁定紀錄,然後按<確認>以完成賬戶綁定

如何完成「轉數快」交易轉賬 – 流動理財

Transfer Step 1

第一步: 登入創興流動理財,選擇「轉數快」服務


Transfer Step 2

第二步: 輸入轉賬資料,然後按<傳送>


Transfer Step 3

第三步: 確認轉賬資料,然後按<確認>以完成交易

如何完成「轉數快」交易轉賬 – 網上銀行

按此觀看服務示範(個人客戶)

按此觀看服務示範(公司客戶)

如何完成二維碼付款

按此觀看服務示範

如何完成二維碼收款

按此觀看服務示範

 

 

服務名稱 服務性質 服務渠道 手續費
轉賬服務 由您的創興銀行戶口即時轉賬至其他本地銀行 網上銀行
流動理財
免費
電子直接付款授權服務 讓客戶以電子方式設置直接付款授權 網上銀行
流動理財
免費
賬戶綁定服務 讓客戶使用預設的識別代號(例如:流動電話號碼或電郵地址)而非賬戶號碼識別付款或資金轉賬指示的接收地 網上銀行
流動理財
免費
二維碼付款 透過開啟流動理財登入版面上的轉數快二維碼付款掃瞄器,您可以直接掃瞄收款人的二維碼或從手機相簿中選取二維碼以掃瞄支付。 流動理財 免費
二維碼收款 透過建立收款二維碼,您可要求付款方掃瞄二維碼以付款給您於創興銀行的賬戶。 創興銀行網頁 免費

*上述服務須受有關「快速支付系統的補充章則及條款」及「賬戶章則」所約束

想了解更多有關「轉數快」的資料,請瀏覽香港金融管理局及香港銀行同業結算有限公司聯合製作的網頁。

HKMA FPS

 
一般事宜
1. 甚麼是「快速支付系統服務」?

本行提供服務讓客戶使用由香港銀行同業結算有限公司運作的快速支付系統以進行付款及資金轉賬。

網上銀行客戶(包括單式權限的個人及公司客戶及聯合權限的公司客戶)可於網上銀行或流動理財選擇『快速支付系統服務』以進行有關付款及資金轉賬。

如尚未登記網上銀行,請即親臨各分行辦理。個人戶口客戶並持有有效的「創興咭」或「銀聯創興咭」,亦可於創興網上銀行服務登入版面上按「經ATM咭啟動」並依照指示辦理啟動手續。 辦理啟動時需提供「創興咭」或「銀聯創興咭」號碼、自動櫃員機密碼及香港身份證 / 護照號碼。

2. 「快速支付系統服務」提供什麼服務?
服務名稱 服務性質 服務渠道
轉賬服務 由您的創興銀行戶口即時轉賬至其他本地銀行 網上銀行及流動理財
電子直接付款授權服務 讓客戶以電子方式設置直接付款授權 網上銀行及流動理財
賬戶綁定服務 讓客戶使用預設的識別代號(例如︰流動電話號碼或電郵地址)而非賬戶號碼識別付款或資金轉賬指示的接收地 網上銀行及流動理財
3. 「快速支付系統服務」是否24小時服務?

該服務是24小時運作,指示即時執行。

轉賬服務
4. 我可處理什麼類型的轉賬?

如透過本行流動理財服務,您可以辦理轉賬至未登記的本地銀行賬戶(毋須使用雙重認證)。請注意,這轉賬服務只適用於相同貨幣的港幣或人民幣賬戶。

如透過本行網上銀行服務,您可以辦理轉賬至已登記或未登記(須使用雙重認證)的本地銀行賬戶。請注意,這轉賬服務只適用於相同貨幣的港幣或人民幣賬戶。

5. 如何於「快速支付系統服務」進行轉賬?

您可以使用收款人的香港流動電話號碼、電郵地址、快速支付系統識別碼、本地銀行賬戶號碼或信用卡號碼進行轉賬。

6. 交易的金額是否直接存入收款人的銀行賬戶內?

當您的交易被銀行接納及執行時,該筆交易的金額將直接存入收款人指定的銀行賬戶內。

7. 我可否取消轉賬指示?

任何指示一經銀行接納及執行,均不能被取消、修改、補充或撤銷。

8. 轉賬服務需要收費嗎?

這是一項免費服務,本行不會收取費用。

9. 每日轉賬交易有沒有設定上限?

經流動理財服務的交易上限為:

本行小額轉賬的每日最高累積限額為港幣10,000元正。小額轉賬限額適用於所有小額轉賬類別經由申請人的銀行賬戶轉賬到未登記的收款人。

經網上銀行服務的交易上限為:

轉賬至創興銀行

 
單式權限
聯合權限
個人 / 聯名客戶
公司客戶
公司客戶
轉賬至創興銀行第三者賬戶(只限已登記賬戶)的每日累積限額 HK$1,000,000 HK$10,000,000 HK$10,000,000
轉賬至創興銀行第三者非登記賬戶的每日限額(並共用上述第一點的每日累積限額)* HK$100,000 HK$50,000 HK$50,000
備註: *只適用於已登記雙重認證的客戶

 

轉賬至其他銀行
(請注意,以下交易限額由CHATS、電子結算系統及快速支付系統共用。)

 
單式權限
聯合權限
個人客戶 / 個人聯名客戶(單獨簽署)
公司客戶
公司客戶
1. 轉賬至在本港其他銀行 (已登記或非登記賬戶) 及電匯至海外銀行 (只限已登記賬戶) 的每日累積限額 HK$1,000,000 HK$10,000,000 HK$10,000,000
2. 轉賬至在本港其他銀行非登記賬戶的每日限額 (並共用上述第一點的每日累積限額) HK$100,000 HK$50,000 HK$50,000
10. 我可下載轉數快交易紀錄嗎?

可以。您可於「轉數快(新服務!)」的「交易紀錄查詢」頁面內按「下載」鍵以下載並儲存轉數快付款及收款紀錄(此功能只適用於網上銀行)。

電子直接付款授權服務
11. 如何設定電子直接付款授權服務?

您需要先向商戶或儲值支付工具服務供應商提供或輸入所需資料並完成相關程序。 於收到有關電子直接付款授權申請後,本行將會向您發出短訊或電郵提示。您可於登入本行網上銀行或流動理財使用雙重認證進行確認該申請。

12. 當我收到電子直接付款授權的短訊提示,我應怎麼辦?

您可於5個工作天內透過本行網上銀行或流動理財進行確認該申請。如於5個工作天內未收到回覆,該申請將會被撤回。您需向商戶或儲值支付工具服務供應商重新申請。

13. 我已於商戶設定電子直接付款授權,為何我仍未收到銀行發出的短訊?

有些商戶或儲值支付工具服務供應商為其客戶設定電子直接付款授權,未必需要客戶於銀行確定。請向商戶或儲值支付工具服務供應商查詢是否需於銀行方面確認。

賬戶綁定服務
14. 我可如何透過賬戶綁定服務登記我的流動電話號碼?

您可以登入網上銀行或流動理財以將您的銀行賬戶或信用卡綁定至您的流動電話號碼。於完成登記後,您可以使用您的流動電話號碼作收款之用。

15. 當我使用綁定服務時,系統顯示的流動電話號碼或電郵地址資料未更新,我可以怎辦?
類型 更新方法
流動電話號碼 請填妥「更改通訊資料表格」及親身將表格交回各分行辦理。
電郵地址 於登入網上銀行後,您可使用已登記之雙重認證服務更改電郵地址
16. 我的流動電話電話號碼可以綁定多少個賬戶?

每名客戶只可登記一個流動電話號碼及一個電郵地址作識別代號。而每個識別代號只可綁定一個港幣或/及一個人民幣賬戶。不同識別代號只可以相同的港幣或人民幣賬戶作綁定。請留意當您更改已綁定的港幣或/及人民幣賬戶時,有關改動將會自動更新至您項下所有識別代號已綁定的賬戶。

二維碼收款
17. 什麼是二維碼收款?

這是「轉數快」服務提供的另一個轉賬方式。透過建立收款二維碼,您可要求付款方掃瞄二維碼以付款給您於創興銀行的賬戶。

18. 誰可使用二維碼收款服務?

已於創興銀行轉數快服務預先登記流動電話號碼或電郵地址的客戶方可使用二維碼進行收款。

19. 我建立的二維碼安全嗎?

是安全的。已建立的二維碼只儲存您所輸入的資料,如流動電話號碼、電郵地址及金額(如適用),並不會儲存其他有關您的銀行戶口資料。本行不會儲存您所輸入的流動電話號碼或電郵地址。

20. 付款人可以修改我設定的轉賬金額嗎?

不可以。

21. 已建立的二維碼收款賬戶是什麼?

已建立的二維碼只會以創興銀行賬戶作收款。

22. 已建立的二維碼會失效嗎?

不會。閣下須小心保管已建立的二維碼,避免被不法之徒伺機套取 閣下的個人資料。有關「轉數快」服務相關的保安資訊,請瀏覽
http://www.chbank.com/tc/personal/service-channels/internet-banking/security/index.shtml

二維碼付款
23. 什麼是二維碼付款?

這是「轉數快」服務提供的另一個轉賬方式。透過開啟流動理財登入版面上的轉數快二維碼付款掃瞄器,您可以直接掃瞄收款人的二維碼或從手機相簿中選取二維碼以掃瞄支付。

24. 誰可使用二維碼付款服務?

只適用於已登記流動保安認證 / 指紋 / PIN碼的流動理財客戶。

25. 使用二維碼付款安全嗎?

是安全的。付款人須使用流動保安認證/指紋 / PIN碼認證方可完成交易。

26. 我所掃瞄的收款人的二維碼包含什麼資料?

掃瞄收款人的二維碼後,您可看到收款人的流動電話號碼 / 電郵地址 /部分客戶名稱及轉賬金額(如收款人有設定轉賬金額)。

27. 我可以修改收款人設定的轉賬金額嗎?

不可以。

28. 使用二維碼付款是從哪個賬戶支賬?

二維碼付款會從您指定的創興銀行賬戶支賬。當您的交易被銀行接納及執行時,該筆交易的金額將直接存入收款人指定的銀行賬戶內。

29. 使用二維碼付款有沒有設定每日交易上限?

有。交易限額為本行之小額轉賬限額,每日最高累積限額為港幣10,000元正。小額轉賬限額適用於所有小額轉賬類別經由申請人的銀行賬戶轉賬到未登記的收款人。