- 所有往來本行及您的個人電腦之資料都是加密的，以保障您的個人資料。（註：128位元的加密是現時商業應用上最高度的加密程式，意指在2128個組合中，只有一組能解讀資料）。
- 「創興網上銀行」的網頁伺服器設有防火牆，防止未經授權人士進入本行系統。
- 如您忘記登出「創興網上銀行」，我們的系統會在短暫的靜止狀態後自動終止接駁，防止任何未經授權的交易。
- 我們亦有系統地紀錄您登入的次數，當發現連續五次輸入不正確的登入密碼後，戶口的網上服務將即時被暫停，防止再次輸入。
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- 切勿透過公眾電腦（例如數碼咖啡室內的電腦）使用網上銀行服務。
- 登入網上銀行後，請勿離開電腦。
- 切勿以附於電郵內的超連結的方式連接至網上銀行網站，以防止黑客透過超連結來盜取您的個人資料。
- 閣下如欲核實所收取的電郵及電郵內之超連結是否由我們發出，只須檢查該電郵 / 超連結的網域是否 http://www.chbank.com。(網域名稱以細楷書寫)
- 如用瀏覽器內的標籤連接到網上銀行網站, 請確定標籤之真實性。
- 請緊記於登入網上銀行前關閉其他瀏覽器視窗。
- 實所連接的網站為本行的正式網站。您可按一下螢幕下角的「安全鎖」標誌，檢查安全憑證是由發行者Digi-Sign (連至Cyber Trust Signing CA) 發給 www.ibanking.chbank.com 及其有效日期等。(網域名稱以細楷書寫)
- 用網上銀行服務後，請緊記以「登出」按鈕離開，並查核確認離開系統之畫面。請勿以其他途徑離開系統。
- 覽其他網頁之前，請先登出網上銀行服務網頁。
- 注意某些資料(例如：密碼)是有可能暫存在硬碟機的記憶體內，假若其他人有機會使用閣下之電腦，務必先清除貯藏處，關掉瀏覽器並再重新開啟。
- 每一次進入網上銀行時，檢查上一次登入的日期和時間。如果您對所顯示的資料有任何懷疑，請立即與我們聯絡。
- 若可以，電腦如用作優閒或娛樂的，例如網上遊戲或從不安全的網站下載檔案，請不要和網上銀行或其他工作一起使用。
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- 適當處理您的登記用戶編號和密碼。
- 在任何情況下，本銀行或任何業務夥伴絕不會透過電郵或電話要求客戶提供敏感的戶口資料如用戶編號及個人密碼。如您有任何懷疑，請立即與我們聯絡。
- 不應選用一個別人容易得到或猜到的密碼。例如：身份証號碼、電話號碼、出生日期等。
- 不要毫不掩藏地寫下或紀錄密碼。
- 定期更改密碼。
- 請勿容許任何人士使用您的網上銀行戶口。
- 如閣下使用別人的電腦進行交易，必須確保密碼沒有儲存到硬碟機的記憶體內。
- 如可以，請不要在每一部電腦上同時使用多個網上銀行戶口。
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- 為您的個人電腦安裝個人防火牆及病毒檢測軟件, 並定期更新病毒檢測軟件來防範病毒。(按您的所需，安裝兩個不同牌子的防火牆軟件在個人電腦上能給您較好的保護。)
- 避免下載或安裝來歷不明的程式、檔案或電子郵件。
- 如安裝任何軟件 及/或 硬件而導致軟件及硬件失敗，您本人是有責任去承擔這風險。
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若您使用Internet Explorer瀏覽器：
- 按二下螢幕右下角的「安全鎖」標誌
- 網站伺服器憑證應會列出以下資料:
發給：www.ibanking.chbank.com
發行者：CYBER TRUST SIGNING CA CERT
生效日：(檢查憑證是否有效)
若您使用Netscape瀏覽器：
- 按二下螢幕右下角的「安全鎖」標誌
- 按二下功能表上的「安全」
- 選擇「安全資訊」，然後按「檢視憑證」圖標
- 此憑證屬於：www.ibanking.chbank.com
此憑證之發行者為：
CYBERTRUST SIGNING CA CERT
BRN 31346952-000
DIGI-SIGN CERTIFICATION SERVICES LIMITED
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