使用自动柜员机服务之保安提示



使用自动柜员机服务之保安提示

为确保您可於安全的情况下使用自动柜员机服务,请注意以下保安提示:


正常创兴银行自动柜员机应如下图 : 如您发现以下任何情况,请停止使用该自动柜员机, 并即时知会本行或警方。
已安装键盘保护罩
ATM with Pin cover
键盘保护罩被移除
ATM without Pin cover
没有被装置任何异常物件的读卡器
读卡器上有可疑额外装置
  自动柜员机上被安装隐蔽式摄影机

使用自动柜员机服务之保安提示
  • 当您在自动柜员机或消费终端机进行交易时,需先留意四周环境。使用柜员机时,身後或身旁应没有人在窥视。
  • 使用柜员机前,留意插卡口有否异样。请注意键盘保护罩曾否遭移除或破坏。如柜员机附近发现任何镜头或可疑装置,切勿使用该柜员机,并即时通知银行或警方。
  • 按密码时,请遮掩按键。
  • 於柜员机提款时要留神。避免使用流动电话或听音乐,以免分心。
  • 提款交易完成後,请紧记提取及检查您的自动柜员机卡及钞票。
  • 提款後请紧记提取自动柜员机卡及即时点算钞票。切勿取去别人遗留於出钱槽的钞票或插卡口的提款卡,钞票於逾时後会自动退回柜员机内。盗取他人在柜员机内遗下的钞票属违法行为。
  • 交易完成後,请保留有关之交易收据,请勿把收据遗留在自动柜员机或附近地方。
  • 请保存每次交易之收据,以便核对有关的账户记录。
  • 如在柜员机遗下钞票未有提取,或自动柜员机卡被自动柜员机没收丶遗失或被窃,请即致电本行24 小时创兴咭热线(852)3768 6800报失或於办公时间内通知本行任何一间分行

保护提款卡及密码
  • 请於首次使用自动柜员机卡时立即更改您的私人密码,并销毁印有密码的文件。
  • 设定难以猜破及与其他服务不同的密码。请勿以出生日期丶身份证号码或任何容易被人联想到与您有关之号码作为私人密码。
  • 请勿向别人透露您的私人密码。
  • 银行及警方绝对不会以电子邮件丶手机短讯丶电话或任何其他方式要求您提供任何敏感的个人资料(包括密码) 。
  • 请勿将密码以电子邮件/手机短讯传送或以相同之密码登入其他服务。
  • 为保安理由,请定期更改您的私人密码。
  • 请勿将密码与自动柜员机卡一起存放。
  • 紧记个人提款卡密码。不应直接写下或记录个人密码而不加掩藏。
  • 如连续5次输入错误的私人密码,有关服务将被暂停。请於本行任何分行申请重发密码以继续使用相关服务。
  • 本行或因应情况向您发放保安提示手机短讯或通讯,如收到後请即时查阅。
  • 请妥善存放及保管您的自动柜员机卡。
  • 切勿让他人使用你的提款卡。
  • 如遗失或发现自动柜员机卡被窃,请立即通知本行以减少损失或此卡被盗用之可能性。
  • 如需境外提款,可向发卡银行查询,或浏览《银联》网页 www.unionpayintl.com/hk/以确定当地柜员机能否作出支援,并预先透过指定途径启动有关功能、设定审慎的提款限额和有效日期。
  • 如在柜员机遗下钞票未有提取,或自动柜员机卡被自动柜员机没收丶遗失或被窃,请即致电本行24 小时创兴咭热线(852)3768 6800报失或於办公时间内通知本行任何一间分行

相关资料
香港金融管理局:
- 智醒银行 客户锦囊 自助银行服务
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